隨著電子行業的不斷發展，元器件種類多、品牌、生產廠家也多，對于從事電子元器件銷售人員的要求也越來越多，如何做好客戶訂單進展跟蹤就顯得尤其重要。

電子元器件訂單跟蹤并不是一件簡單的活，銷售跟單流程是存在一定的難度，主要體現在：

1、客戶下單一般都要求齊套發貨，且訂單必須準時交付；2、業務訂單多、產品多、跟蹤時間長，精力不夠；3、產品不同，供應商不同，交期不同，增加了采購單不同，跟蹤難度大；針對于電子元器件貿易業務員對客戶訂單進行跟蹤管理難點，正航erp管理系統提供如下銷售跟單流程優化解決方案，具體內容如下。

1、通過流程窗，跟蹤具體訂單進度。

正航erp管理系統--銷售訂單1

到貨跟蹤 統設置提醒精靈，外調訂單采購到貨后，自動提醒業務人員，業務人員進行發貨。

正航erp管理系統—外調銷售訂單采購狀況表

2、通過中心建立業務訂單跟進工作臺，近期待辦事項一目了然。

正航erp管理系統—待處理提醒

3、客戶發貨作業，根據發貨規則，載入需要一定周期內發貨的訂單，支持批量申請，讓跟單人員批次生產發貨申請單。

正航erp管理系統—客戶發貨作業

客戶訂單跟蹤是現代企業管理提升客戶滿意度的重要途徑，而正航erp管理系統針對銷售跟單流程提供了一整套完整的訂單跟蹤方案，通過訂單流程窗口、到貨提醒精力信息提醒，批量申請發貨等規則，來優化銷售訂單跟蹤流程，快速提高銷售跟單效率。

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