根據Gartner公司開展的一項調查，供應中斷是采購未來成功的最大威脅。

該調查于2024年6月至7月在258名采購和采購負責人中進行，旨在幫助首席采購官(CPO)了解并確定可能阻礙采購運營的最重大風險的優先順序，以及可以采取哪些行動來有效地管理這些風險。

Gartner供應鏈業務高級總監分析師Andrea Greenwald表示：“首席采購官對供應中斷的擔憂反映了這些事件往往不可預測的性質，以及可能對企業生存產生的影響。他們開始認識到，過去4年他們為管理風險而采取的反應性措施，將不足以應對未來4年。”

Greenwald補充道：“建立戰略性供應商風險管理計劃的必要性從未像現在這樣重要，因為現在忽視制定此類計劃的公司在下一次危機來臨時將會陷入巨大困境。”

接受調查的采購主管中，有42%的人認為供應中斷（如自然災害和運輸問題）是采購成功的最大風險（見圖1）。這種優先考慮源于此類中斷的不可預測性和速度，以及其影響的嚴重性。

圖1：未來影響采購的主要風險

來源：Gartner（2024年10月）

宏觀經濟因素（包括經濟衰退、通貨膨脹和其他經濟因素）是第二大風險。這些因素雖然更容易預測，但可以極大地影響長期采購策略。

地緣政治問題（包括關稅和監管變化）以及合規問題（包括監管和合同風險）并列第三大風險。

調查還強調，領先組織將能源可用性和成本視為首要風險的可能性是其他組織的2.2倍；表明他們關注未來新興風險。隨著電氣化推動電力需求，脆弱的電網基礎設施引發了人們對能源供應是否能跟上步伐的擔憂。因此，領先的組織認識到，獲取能源將成為未來的一個重大風險。

根據調查分析，Gartner建議CPO：

• 評估風險并確定其優先次序：首席風險官應評估所有主要風險因素的影響，并根據其發生的可能性、影響和速度確定其優先次序。這包括考慮組織成熟度和行業特定因素。

• 發展和/或加強合作伙伴關系：細分為組織提供關鍵商品和服務的供應商，并實施技術以主動保護組織。

• 應對內部復雜性：與戰略、財務和法律團隊合作，有效解決宏觀經濟因素和合規問題。