奇瑞就天門山測試意外致歉:安全裝置脫落導致車輛下滑
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2025年11月13日,奇瑞汽車股份有限公司(以下簡稱“奇瑞”)就“風云X3L天門山極限挑戰測試”中發生的意外事件發布正式聲明,向社會公眾、天門山景區管理方及現場人員致以誠摯歉意。
事件回顧:極限挑戰演示變意外事故
據悉,11月12日中午,奇瑞旗下新車型“風云X3L”在湖南張家界天門山景區進行一項名為“天門山極限挑戰”的測試拍攝。該活動原計劃展示新車在復雜地形條件下的爬坡與牽引能力,測試地點選在天門山景區著名的“通天大道”及“999級天梯”區域。這一測試原計劃拍攝為品牌宣傳視頻的一部分,由奇瑞團隊及第三方拍攝組聯合執行。
然而在挑戰過程中,車輛在攀爬至臺階中段時,因防護裝置出現故障而失控。據奇瑞后續通報,測試裝置的安全防護繩固定點卸扣意外脫落,導致鋼纜松脫纏繞在車輛右側車輪,動力系統瞬間受阻,車輛隨即后溜并撞擊一側護欄。現場視頻顯示,車輛滑行數米后被護欄擋停,部分護欄受損,車頭有明顯擦傷。所幸現場人員全部安全撤離,無人員傷亡。

事件發生后,天門山景區立即封閉現場,奇瑞方面也暫停全部后續拍攝工作。相關視頻片段被游客上傳至社交平臺后迅速引發熱議,成為當天網絡討論的焦點之一。
天門山“天梯”以150米垂直落差、30厘米寬濕滑窄臺階、平均45°坡度(局部超60°)聞名,被視為“量產車禁區”。此前僅路虎等豪華品牌曾成功挑戰。此次測試原計劃驗證風云X3L的智電四驅系統、全鋁籠式車身及100%爬坡能力,但因突發機械故障中斷。
9月12日,奇瑞汽車執行副總裁李學用曾在社交平臺發文稱:“有好多朋友都在@我,問我X3L是不是在天門山要‘搞點事’,說他們都看見了。是的,我們的X3L正在籌備挑戰張家界天門山的999道天梯,這將是一場中國車從未有過的挑戰,以前只有豪華品牌路虎成功過,但我們充滿信心!網友看到的就是前兩天我們在做的挑戰前測試,當天天門山的天氣有點兒‘抽象藝術’的意思,一直在下雨,路面非常的濕滑。基于景區安全和游客體驗的考慮,測試中途暫停。但是,在這樣的天氣里,風云X3L已經成功攀爬超半程,狀態穩定非常好!等天門山天氣好了‘不抽象了’,我們風云X3L一定會挑戰,請大家持續關注!”
奇瑞的回應與致歉:承認策劃存在問題
11月13日凌晨,奇瑞汽車通過官方微博及微信公眾號發布致歉聲明。聲明中,奇瑞首先對天門山景區管理方、游客及公眾表示歉意,承認本次測試在組織、策劃及風險管控上存在明顯不足。公司表示:“此次活動暴露出我們在安全管理和細節執行方面的漏洞,對此深感痛心并將嚴肅整改。”

奇瑞在聲明中解釋,活動原意是展示車輛技術性能,但因對地形風險的預判不足,加之防護設備安裝存在缺陷,最終導致意外發生。公司已成立專項調查小組,負責徹查事件原因,并承諾配合景區完成損壞設施的修復與賠償。
奇瑞方面還強調,未來將嚴格限制類似“極限挑戰類”測試的公開展示活動,所有涉及公眾場所的項目將重新評估審批程序,確保安全與社會影響可控。
作為奇瑞旗下一款電驅SUV,風云X3L搭載了“鯤鵬黃金增程”動力系統和智電四驅,官方宣稱具備100%爬坡能力。對于本次挑戰失利,業界有技術分析指向輪胎在濕滑臺階上抓地力不足。有業內人士指出,天門山臺階的濕滑表面與高頻沖擊(每級臺階落差約15厘米)對輪胎抓地力構成雙重挑戰。盡管風云X3L配備FSD可變阻尼懸架與鑄鋁H臂后懸架,但在極端傾斜角度下,車身重心偏移仍可能突破物理極限。此外,智電四驅系統的扭矩分配邏輯在低附著力路面上的響應速度,或成為此次失利的關鍵因素。
“天門山挑戰測試意外”看似是一次營銷事故,卻折射出當前車企在技術展示與品牌傳播中面臨的普遍問題。隨著汽車行業從“造好車”邁向“講好故事”的時代,如何平衡創新表達與安全底線,成為所有品牌必須面對的課題。
責編:Amy.wu