近期，國產鯤鵬、麒麟等ARM芯片熱度很高，我國芯片產業上下游協同，突破了國外制裁，可喜可賀。

在興奮狂歡之后，我們也要冷靜正視國內芯片發展差距，繼續努力向前追趕。同樣的，ARM芯片在國內十數年發展過程中，也會暴露出一些問題，亟待解決。

ARM軟件生態不足，影響使用體驗

首先，數據中心領域的ARM處理器，在軟件生態方面確實還有待補足。因生態系統很不完善，很多專業的軟件都比較匱乏，而且有些軟件并沒有為ARM架構進行優化，在ARM電腦上運行部分軟件時，需要通過模擬或者轉譯等方式來實現跨平臺支持。本來ARM芯片性能強在多核協同，單核性能略顯不足，再轉譯方式運行軟件，往往會帶來性能損失、功能缺失、穩定性下降等問題。

實際使用中，也的確有過用戶表示體驗不佳。因某ARM電腦采用的是定制化的操作系統和軟件商店，導致許多常用的軟件無法安裝或者運行，比如一些通訊類軟件、設計類軟件、某些行內的網銀客戶端等都無法使用，金融行業UI設計師曾吐槽軟件崩潰或者卡死的情況。

生態和用戶數量就是個先有雞還是先有蛋的問題，隨著國家推進國產化芯片和國產化系統體系，用戶數量就會上升，軟件廠商也會跟進，這樣就能形成良性循環。也希望國內軟件廠商能夠目光長遠，凝聚力量降低使用門檻，讓國產操作系統進一步普及，只有這樣才能與芯片廠商軟硬協同，壯大起來。

單核弱多核強，不一定適用廣泛場景

其次，ARM架構雖然其采用了多核設計，但由于單個核心的性能較弱，且缺乏對浮點運算的支持，因此在處理科學計算、數值模擬等方面的工作時，其數據處理效率非常低。

曾經某科研院所采購了一批采用ARM指令集的KP設備，開發人員在進行開發時，需要重新學習和適應這些指令集，以完成對軟件平臺和數據庫的遷移。這對于開發者來說，過程較為繁瑣，尤其是對于那些僅僅需要使用常用編程語言和庫的開發者來說，浪費了他們大量的時間和精力。

并且上述的科研院所還遇到，廠商售后不及時響應的問題，當服務器遇到系統崩潰或故障時，廠商的技術支持人員往往需要數一兩天才能給出回應。對于數據庫遷移，廠商還曾提出找軟件開發商修改軟件，支付一筆高額應用改造費的“綁架式售后”。順便一提，國產KP芯片的產品，在價格方面也并不具備明顯優勢。

雖然國產ARM 系列芯片在某些方面具有一定的優勢，但在產品運行方面以及軟件的體驗方面的確存在很多問題。如果想要真正贏得消費者的認可和信任，KP、FT等國產ARM芯片廠商，還需要在性能、兼容性以及功能等方面繼續努力。在售后方面作為信息化技術的硬件廠商，需要更加細心、耐心，用專業技能提供優秀的售后服務,打造良好的售后口碑，希望未來國產ARM產品能夠越來越好。