根據Gartner公司的最新預測，到2024年，全球IT支出預計將達到5.06萬億美元，比2023年增長8%。這比上一季度6.8%的增長預測有所增加，并使全球IT支出有望在本世紀末之前超過8萬億美元。

Gartner副總裁分析師John-David Lovelock表示：“隨著IT服務支出有望增長9.7%，達到1.52萬億美元，這一類別有望成為Gartner追蹤的最大市場。”“在吸引擁有關鍵IT技能的人才方面，企業正迅速落后于IT服務公司。與內部人員相比，這對咨詢支出的投資需求更大。我們正處于這一趨勢的轉折點，用于咨詢的資金首次超過了內部員工。”

重點轉向GenAI支出

預計數據中心系統支出將從2023年的4%增長到2024年的10%，出現顯著增長，這在很大程度上要歸功于生成式人工智能(GenAI)的規劃。

“當談到GenAI時，我們看到了一個故事、計劃、執行的循環。2023年，企業正在講述GenAI的故事，而到2024年，我們看到大多數企業計劃在2025年最終執行。”Lovelock說道。技術提供商需要在這個周期之前邁出一步，并且已經處于執行階段。他們將GenAI功能引入到現有的產品和服務中，以及由企業客戶確定的用例中。

Lovelock表示：“服務提供商在支持大規模GenAI項目（例如服務器和半導體）的市場上也出現了淘金熱級別的支出。”“到2024年，人工智能服務器將占超大規模企業服務器總支出的近60%。”

設備預計將在2024年反彈

手機的平均壽命正在縮短，消費者和企業提前更換手機。這一變化使得設備支出在2024年達到6880億美元，高于2023年6640億美元的支出低點，增長率為3.6%。GenAI功能在高端和普通手機中的集成不僅是推動了這一變化，而且是維持了這一變化。