據臺灣資策會產業情報研究所（MIC）發布的預測數據顯示，疫情帶來新生活常態，促使IT產業需求成長，其中以筆記本電腦成長最高。2020年全球筆記本電腦市場規模從過往五年約1.5～ 1.6億臺回到2億臺水準，預估2021年將增長至2.4億臺，成長率達19.2%。

資深產業分析師魏傳虔表示，未來五年筆記本電腦市場規模將持續維持在2億臺以上，主要是受惠于商用換機與新興市場需求有待滿足，不過仍須觀察缺料情形對PC出貨天花板的影響，預估此波缺料將延續至2021年底。

資策會MIC指出，受到疫情遠程辦公與在線教學風潮影響，2020年全球桌面PC商用市場出貨較2019年衰退18.8%，其中電競桌面PC與All-in-One PC影響程度相對較小，不過整體而言，2021年疫情與缺料問題若未能緩解，桌面PC市場仍有高度不確定性。

在服務器部分，疫情驅動云端運算與遠距需求上升，云端大廠持續建造數據中心，也帶動2021年出貨，預估成長4.9%。魏傳虔指出，未來五年全球服務器市場將因為HPC、AI與邊緣運算持續成長，而x86架構與Arm架構之間的競爭，也將加速CPU平臺更新并帶動服務器換機潮。

資策會MIC觀測指出，采用處理器部分，未來非x86架構處理器有望逐漸擴大在PC及服務器市場的占比，2021年筆記本電腦搭載Arm架構處理器的占比已達一成，成長主因是上游芯片與系統軟件廠商的積極投入，加上Chromebook受惠于各國教育標案，市場逐步成長，可預期Arm架構市占率也能持續提升。

除此，IT產業生態系的合作模式產生改變。資策會MIC指出，面對產品多樣性與需求客制化趨勢，傳服務器已無法完全滿足云端伺服器的要求，ODM direct相對傳統服務器品牌廠的出貨比重逐年攀升，從2016年27%成長至2021年35.1%，顯示云端服務商考量其客戶與使用者特性，從云端服務、端點再到AI芯片皆有不同布局需求，未來產品開發將從賣方市場逐漸轉為買方市場，由應用需求端反過來影響服務商甚至硬件廠商。除此，可觀察到為了因應未來新局，主要的IT產業廠商皆朝向更彈性、更有韌性的供應鏈布局，同時擴大資本支出以強化新事業。