電子元器件貿(mào)易行業(yè)真實(shí)的樣子像個(gè)沙漏，一邊進(jìn)一邊出，一邊時(shí)時(shí)刻刻都在絞盡腦汁獲得新客戶，吸收新資源，甚至頻繁參加各種論壇峰會(huì)。同時(shí)，自己的客戶卻在被其它友商周旋，顧此失彼。其實(shí)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，元器件貿(mào)易商贏取客戶的關(guān)鍵在于——服務(wù)的效率與品質(zhì)！以下內(nèi)容為大家解讀如何通過(guò)正航電子元器件管理軟件是如何幫助元器件貿(mào)易商贏取客戶的。

影響服務(wù)的關(guān)鍵

1，報(bào)價(jià)太慢，交期不定

元器件價(jià)格千變?nèi)f化，報(bào)價(jià)不及時(shí)就會(huì)容易給客戶造成不專業(yè)的印象，如若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)速度更快，客戶往往會(huì)更傾向報(bào)價(jià)效率更高的貿(mào)易商。此外，沒(méi)有依據(jù)的“迷茫”型報(bào)價(jià)又可能會(huì)造成因報(bào)價(jià)低導(dǎo)致虧損的情況，甚至報(bào)價(jià)高導(dǎo)致客戶流失的情況。價(jià)格不僅要準(zhǔn)確，交期回復(fù)同樣必須要快，才能有效提升接單能力。

2，庫(kù)存積壓或產(chǎn)品更新速度沒(méi)跟上市場(chǎng)

元器件產(chǎn)品特征多且迭代非常快，導(dǎo)致庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)高，若不能掌握市場(chǎng)變化情況，來(lái)及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略，很容易產(chǎn)生庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。一方面庫(kù)存的積壓會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)的現(xiàn)象，另一方面產(chǎn)品更新速度沒(méi)有跟進(jìn)，容易被市場(chǎng)淘汰。

3，銷售人員不專業(yè)

元器件產(chǎn)品知識(shí)掌握難，產(chǎn)品特征多且更新又非常快，對(duì)人員產(chǎn)品知識(shí)要求高。面對(duì)客戶的需求如若不能快速解答，會(huì)讓客戶對(duì)他失去信心與耐心。一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)嫻熟的銷售員，才能讓客戶認(rèn)可你的專業(yè)程度，給客戶帶來(lái)更好的服務(wù)。

4，單據(jù)數(shù)量龐大

與客戶關(guān)聯(lián)的單據(jù)數(shù)量非常大，紙質(zhì)單據(jù)如果不及時(shí)整理容易造成遺漏或者丟失的情況，也有可能會(huì)有因時(shí)間久了字跡不清楚的情況。在單據(jù)量龐大的情況下，處理起來(lái)效率低、容易出錯(cuò)。

如何通過(guò)正航電子元器件管理軟件提升服務(wù)效率

1，通過(guò)正航電子行業(yè)erp系統(tǒng)的價(jià)格聯(lián)動(dòng)方案，實(shí)現(xiàn)快速報(bào)價(jià)

正航電子元器件管理軟件“價(jià)格聯(lián)動(dòng)”管理方案，可幫助根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變化，實(shí)現(xiàn)各方之間價(jià)格聯(lián)動(dòng)，對(duì)成本進(jìn)行利潤(rùn)試算，自動(dòng)更新最新價(jià)格（舊價(jià)格自動(dòng)失效），保障了銷售報(bào)價(jià)的快速性、準(zhǔn)確性，避免產(chǎn)品成本上漲而導(dǎo)致報(bào)價(jià)虧損。

2，電子行業(yè)erp系統(tǒng)元器件全生命周期管理

正航電子元器件管理軟件提供元器件產(chǎn)品的全生命周期管理方案，從產(chǎn)品導(dǎo)入期、產(chǎn)品成長(zhǎng)期、產(chǎn)品成熟期、產(chǎn)品衰退期到產(chǎn)品停產(chǎn)，實(shí)行生命周期管理，全面提高產(chǎn)品周期管理效率，降低庫(kù)存積壓、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3，通過(guò)電子行業(yè)erp系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效，提升業(yè)績(jī)

正航電子元器件管理軟件，從詢價(jià)、接單、采購(gòu)、對(duì)賬、記賬入手，幫助元器件貿(mào)易商節(jié)省詢價(jià)量，提升接單能力及各方面的效率，進(jìn)而節(jié)省人員投入的同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升。

4，電子行業(yè)erp系統(tǒng)，實(shí)時(shí)可視化監(jiān)管，降低風(fēng)險(xiǎn)

正航電子元器件管理軟件在幫助元器件貿(mào)易商提升服務(wù)效率的同時(shí)，正航電子元器件管理軟件可視化“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理”平臺(tái)，還能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控元器件貿(mào)易商的償債能力、營(yíng)利能力、運(yùn)營(yíng)能力、協(xié)同能力，包括現(xiàn)金比率、凈利率、存貨周期、審批時(shí)效等各種關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，以老板的經(jīng)營(yíng)視角看數(shù)據(jù)，做到實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，更好利用資金轉(zhuǎn)化。

通過(guò)正航電子元器件管理軟件，元器件貿(mào)易商可以通過(guò)電子行業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一體化管理和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，從根源上實(shí)現(xiàn)信息資源共享、高效協(xié)同，從服務(wù)的效率與品質(zhì)出發(fā)，加速客戶響應(yīng)、訂單交付和服務(wù)效率，公司管理層根據(jù)業(yè)務(wù)信息的變化及時(shí)做出準(zhǔn)確的決策改善核心問(wèn)題，真正提高在元器件貿(mào)易領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正航電子行業(yè)erp系統(tǒng)，31年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，值得信賴！

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