中商情報網訊：SaaS為軟件即服務，SaaS平臺供應商將應用軟件統一部署在自己的服務器上，客戶可以根據工作實際需求，通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯網獲得Saas平臺供應商提供的服務。

近年來，在國家政策的推動下，基礎設施的建設大幅改進SaaS產品的性能。在后疫情時代的進一步推進下，更多的企業開始積極參與這種軟件交付模式的應用，因為彼等認可SaaS產品所帶來的降本增利的好處。根據弗若斯特沙利文報告，自2017年至2021年，中國的SaaS市場從116億元增長至443億元，復合年增長率為52.9%。隨著市場競爭日益加劇，中小企因其輕資本及易于使用的特性而越多采用SaaS產品。

數據來源：弗若斯特沙利文、中商產業研究院整理

行業未來趨勢

1.標準化與個人化的兩極發展

SaaS產品的出現有助最大限度減少冗余的工作，繼而提升行業效率。由于標準化SaaS市場的進入門檻相對較低，新進入者幾乎沒有競爭優勢，越來越多的SaaS市場新進入者必須確保自己與眾不同，方能脫穎而出。一般而言，彼等通過提供個人化的SaaS產品，利用其行業經驗來滿足客戶的零散需求。隨著SaaS市場的個人化趨勢開始盛行，預期SaaS的服務特徵在未來會更加明顯。

2.SaaS市場的多元化擴張

SaaS產品的種類預期將在未來顯著增加。垂直SaaS產品專注于某特定行業，于過去數年已開始增加，且預計在未來數年會保持此勢頭。此外，由于SaaS模式需要較少的前期資本投資，預計更多公司（特別是中小型企業）將通過應用橫向SaaS產品參與數字化趨勢，該等產品為企業提供基本或通用的標準化產品，以支援業務中的單一或多個特定功能。

3.標準SaaS產品的整合

隨著越來越多企業選擇SaaS產品來推動其數字化進程，SaaS產品供應商開始推出自身的軟件平臺，或發布自身的標準SaaS產品。首先，SaaS及其開發平臺的整合可以將各種個別的SaaS產品統一。此外，該整合加速平臺的發展，從而提高研發效率。未來，若干以較低或較少編碼要求推出的SaaS開發平臺預期將顯著簡化SaaS開發流程，并促進SaaS市場的快速擴張。隨著SaaS及其開發平臺的整合，各種形式的SaaS產品有望興起。