中商情報網訊：隨著經濟快速增長及企業數字化轉型，各行各業不斷提高軟件以及軟件服務方面的支出。在IT云服務迅速發展的推動下，2014年的0.7萬億元增至2019年的1.6萬億元，預計2024年達3.5萬億元。相比美國等發達市場，中國軟件及軟件服務總支出企業收入總額相對較低，未來軟件及軟件服務市場增長潛力巨大，行業前景光明。

金融機構業務量增加推動發展

金融服務業為中國經濟最重要的行業之一，一直是科技投資及產品創新的先驅，原因為金融服務供應商致力提高營運效益及提供更佳的客戶體驗。中國金融服務業的科技開支總額由2014年的1186億元增加至2020年的4336億元，預計2021年增長至5381億元。

近年來，金融機構資產總額不斷提升，2018年全國金融機構資產總額293.5萬億元，2020年增至353.1萬億元。其中，證券業、保險業、銀行業資產總額均有所增加。可以預見的是，未來中國金融機構資產總額將不斷提升，業務量不斷增加，所用到的軟件以及軟件服務業進一步更新換代，軟件及軟件服務行業進一步發展。

數據來源：中國人民銀行、中商產業研究院整理

軟硬件結合更加緊密

隨著人工智能、物聯網的普及，在通信設備、家用電器中，軟件將與硬件的結合將更加緊密。越來越多都市人更加青睞于生活在智能化的環境中，家里的冰箱、洗衣機、電飯鍋、微波爐等將越來越自動化，掃地、洗碗這樣的家務活都可以由機器替代完成，將人類從復雜繁忙的勞動中解放出來。人們隨時隨地通過任何設備來獲取這些電器的狀態以及操作這些電器，這些都是軟硬件緊密結合的結果。物聯網、人工智能的應用越來越廣泛，意味著軟件以及軟件服務行業將呈增長態勢。

軟件外包服務推動行業發展

軟件外包服務是世界軟件產業發展的一個重要趨勢，全球應用軟件外包服務市場以平均每年29.2%的速度增長。面對不斷增長的國際市場，中國軟件企業正不斷提高自身的技術能力、創新能力、管理能力與服務水平，參與國際競爭的能力不斷提高，越來越多的軟件企業走向國際市場，繼續擴大對日軟件出口，并在歐美市場上展開競爭。

今后，中國的人力資源成本優勢將不再成為主要競爭優勢，具有高素質、高能力的軟件人才與高效率、高質量地完成更高層次項目的能力將是取得競爭優勢及軟件出口高速增長的關鍵所在。隨著技術提升，軟件外包的擴大進一步推動軟件及軟件服務行業進一步發展。

政府信息化管理趨勢加深

政務信息化是我國深化行政管理體制改革、建設服務型政府的重要措施。國家發改委專門出臺《“十三五”國家政務信息化工程建設規劃》推進政務信息化可持續發展。子政務市場處于政策紅利期，預計未來政務信息化整體市場規模將進一步增長。目前，我國電子政務市場結構主要由硬件、服務、軟件、網絡設備四大塊組成，市場份額占比分別為34.9%、28.9、21.5%和14.7%。軟件及軟件服務占電子政務市場50%以上，電子政務系統升級換代，軟件及軟件服務行業也隨之增長。