中商情報網訊：截至2023年6月，我國網約車用戶規模達4.72億人，較2022年12月增長3492萬人，占網民整體的43.8%。

數據來源：CNNIC、中商產業研究院整理

2023年上半年，聚合模式為網約車行業發展帶來機遇。與此同時，網約車行業的規范化水平持續提升。

聚合模式為網約車行業發展創造機遇。一是助力中小企業拓展獲客渠道，實現獲客能力顯著提升。聚合平臺具備用戶引流優勢，助力中小網約車平臺觸達更多用戶，顯著提升獲客能力。某中小網約車平臺，在接入高德當天便突破歷史訂單記錄，一季度營收同比增長195%。二是拓寬服務場景，打造一站式服務體驗。如美團打車利用在本地生活服務領域的流量優勢，通過聚合模式為用戶提供涵蓋衣食住行等一站式的服務體驗。2月，高德地圖發布一體化出行服務平臺，通過聚合模式接入出行全品類服務，旨在一站式提升用戶出行效率。

網約車行業的規范化水平持續提升。在行業監管方面，4月，交通運輸部辦公廳等五部門聯合發布《關于切實做好網約車聚合平臺規范管理有關工作的通知》，要求加強對網約車聚合平臺經營行為的監督指導，明確了網約車聚合平臺的經營行為界限及其責任劃分，體現了國家對保障乘客和駕駛員合法權益、促進網約車行業規范健康發展的高度重視。在保障體系方面，交通運輸部發布《2023年推動交通運輸新業態平臺企業降低過高抽成工作方案》，要求各主要網約車平臺逐步降低過高的抽成比例，從而保障從業者合理勞動報酬水平。